고객센터 공지사항

공지사항246

  • 스룩이 새롭게 선보이는 '신규뷰어' 안내해 드립니다.

    2016.06.10

    안녕하세요. 오랜만이 찾아뵙는 스루키 입니다.


     

    그동안 스룩을 아끼고 사랑해 주시는 분들을 위해 작은 선물을 준비했는데요.

     


     

     

    그것은 바로~~~~

     

     

    신규뷰어 입니다.!!!

     

     

     

     

    상품인줄 알았는데 실망하셨나요? ㅠㅠ

     

    열심히 준비했는데.. ㅠㅠ

     

     

    

     

    이번 패치는 서버점검 없이 실시간으로 이루어질 예정인데요.

     

    새로운 뷰어로 변경되는 일정은 다음과 같습니다.

     

     

    변경일시 : 2016년 6월 10일 15:30분경


     

     

     

    스룩 전직원이 열심히 만들고 수많은 테스트를 통해 업데이트를 결정하게 되었는데요. 

     


     

    혹시 모르는 오류가 있다면 아래 게시판을 통해 신고 부탁드립니다.

     

    http://srook.net/customer/viewer_renewal_reply.aspx

     

     

     

    새롭게 선보이는 신규뷰어 알러뷰어~ ^^

     

     

    더욱 많은 사랑과 관심 부탁드립니다.

     

    감사합니다.
     

  • 개인정보 양도 통지

    2016.05.31

    개인정보 양도 통지

    주식회사 비투원코리아는 2016. 05. 11.자로 스룩(www.srook.net)의 운영을 주식회사 스룩에 양도하게 되었습니다. 따라서, 2016. 05. 20.일부터 2016. 06.20일.까지 인수인계 등의 작업절차를 거쳐 2016. 06. 21.자로 회원 여러분의 개인정보 또한 주식회사 스룩에게 이전하게 되었습니다.

    스룩(www.srook.net)을 양도받은 주식회사 스룩의 세부사항은 다음과 같습니다.

    - 다음 -

    법인명 :
    주식회사 스룩
    주소 :
    경기도 성남시 분당구 대왕판교로 660 유스페이스1 A동 5층
    전화번호 :
    1600-7313
    기타연락처 :
    srook@srook.net

    개인정보의 이전을 원하지 않는 회원의 경우 1:1문의하기를 통하여 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.

  • [공유 : iframe 소스코드] 변경에 관한 안내

    2016.05.20

    안녕하세요. 스루키 입니다.

     


     

     오늘 최고기온이 32도 까지 올라간다고 하네요.

     

    무더워지기 시작하는 여름. 건강에 유의해야 할것 같습니다.

     

     

    오늘 전해드릴 내용은 공유용 iframe 소스코드 변경에 관한 안내입니다.

     


    스룩은 다양한 SNS채널과 소스코드의 공유를 지원하고 있는데요. 


    금일 수정된 내용은 소스코드 공유중 iframe Code 변경입니다.


     

    이전 버전에서는 문제가 없었으나, 최근 제로보드 에디터 업데이트와 관련되어,

      

    일부 문제가 발생한다는 문의를 접수하였는데요.

     

     

    문제가 발생하지 않도록 코드가 수정 반영되었습니다.

     

      

    - 업데이트 일시 - 

    2016년 5월 20일 오후 2시


    - 수정 내용 -

    모든 컨텐츠의 공유용 'Iframe Code' 최적화

     

     

      

    더욱 완벽한 서비스 제공을 위해 오늘도 열심히 노력하겠습니다. 

     

     

     

    감사합니다.

     

  • 법인명 변경으로 인한 개인정보 수집 및 이용 변경 안내

    2016.05.17

    안녕하세요. 언제나 좋은 소식을 전해 드리고 있는 스루키 입니다.

     

     

    스룩은 지난 3년간 법인명:(주)비투원코리아 에서 서비스를 제공하면서 많은 도전과 발전을 이루었는데요.

     

    더 큰 도약을 위해 독립법인 '주식회사 스룩'으로 새로운 시작을 하려 합니다.

     

     

    독립법인으로 변경되면서 회사정보 수정 및 '개인정보 수집 및 이용'

     

    약관의 내용이 일부 변경되어 안내해 드립니다.

     

     

    많은 응원과 관심 부탁드려요.

     


     

     

     

    - 회사정보 변경 -

    PC, 모바일 모든 웹페이지 하단 정보 변경 (법인명, 주소, 이메일등)

     

    - 약관내용 변경 -

    '개인정보 수집 및 이용'에 명시된 회사법인명 변경

     

     

     

    스룩서비스와 함께 해 주시는 많은 이용자분들의 성원에 보답하기 위해

     

    더욱 편리한 서비스 제공을 위한 노력을 멈추지 않겠습니다.

     

    감사합니다.

     

     

     

    언제든지 문의 주시면 친절히 상담해 드릴께요. ^^

     

     

    스룩 대표번호 : (전국)1600-7313

     

     

  • [모바일] 스룩 웹서비스 파비콘 개선 및 오류 수정에 관한 안내

    2016.05.17

    안녕하세요. 언제나 새로운 소식을 전해드리는 '스루키' 입니다. ^^*

     

     

    당분간 비소식도 없고 날씨가 많이 무더워 질거라고 하네요.

     

    본격적인 여름의 시작인것 같습니다.


     

     

    다름이 아니고 '스룩' 서비스에 작은 변화가 있어 안내차 전달해 드립니다.

     

     

    - 개선 내용 -

    모바일 파비콘 및 바로가기 아이콘 변경

     


     

     

    - 오류 수정 -

    모바일 SNS공유시 대표 이미지를 잘못 가져가는 오류 수정 

     

     

    스룩은 스룩을 아끼고 사랑해 주시는 많은 이용자분들의 의견을

     

    항상 최우선으로 반영해 드리려고 노력하고 있습니다.

     

    앞으로도 쭈~~~욱 많은 관심 부탁드립니다. ^^*

     


     

    감사합니다.

     

  • 모바일 '세로형 슬라이드' 버튼위치 오류수정 안내

    2016.05.13

    안녕하세요. 스루키 입니다.

     


     

     

    어제 모바일에서 세로보기 방식이 불편하다는 문의를 받아


    버그 수정 및 업데이트를 진행하였는데요.

     

     

     

    추가기능 설정의 기능인 버튼의 위치가 일부 맞지 않다는 요청을 받아

     

    '모바일 뷰어의 기능버튼 위치 수정'내용이 있어

     

    추가로 업데이트를 진행하였습니다.

     

     

    - 업데이트 일시 - 

    2016년 5월 12일 오전 11시


    - 수정 내용 -

    '모바일 세로 슬라이드 보기시 버튼위치 정상화'

     

     

      

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

     

    더욱 완벽한 서비스 제공을 위해 오늘도 열심히 노력하겠습니다.

     

     

     

    감사합니다.

  • 모바일 '세로형 슬라이드' 오류 수정에 관한 안내

    2016.05.09

    안녕하세요. 스루키 입니다.

     


     

     

    가정의달 연휴 즐겁게 보내셨나요?

     

    꼭 연휴가 아니더라도 5월은 가족과 함께하는 달이 되었으면 좋겠습니다.

     

     

     

    다름이 아니오라, '모바일 뷰어의 일부오류 수정'내용이 있어 안내해 드립니다.

     

    스룩은 PC와 마찬가지로 모바일에서도 3가지 보기 방식을 제공하는데요.

     

    '책보기', '가로 슬라이드', '세로 슬라이드' 형태입니다.

     

     

    이중 '세로 슬라이드' 형태의 보기가 모바일에서 문제가 있다고 요청해주셔서

     

    긴급 패치를 진행 하였습니다.

     

     

    - 수정 일시 -

    5월 9일 오전 10시

     

    - 수정 내용 -

    1. 모바일 세로 슬라이드 보기 정상화

    2. '세로 슬라이드' 컨텐츠일 경우 세로 스크롤 안내 이미지 팝업

     

     

      

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

     

    더욱 완벽한 서비스 제공을 위해 오늘도 열심히 노력하겠습니다.

     

     

     

    감사합니다.

     

     

     

  • SSL보안 사이트의 이용에 관한 안내문

    2016.04.26

    안녕하세요. 스룩입니다.

     

     

    금일 SSL보안 적용된 사이트에 소스코드 (Embeded, iframe) 적용 지원을위해

     

    업데이트를 진행 하였습니다.

     

     

    기존  https 로 시작되는 사이트에서 소스코드를 통해 공유가 안되어

     

    QNA를 통해 기술문의를 남겨주셨는데요.

     

    해당 문제 사용자분께서 정확한 수정요청을 남겨주셔서 수정하는데 많은 도움이 되었습니다.

     

     

    닉네임 : 유라XX 님께 감사인사 드립니다. 

     

     

     

    - 수정사항 - 


    SSL적용 사이트(https:로 시작되는 사이트)의 소스코드 및 링크 정상적인 작동 지원

     

     

     

    앞으로도 많은 사용자 분들의 의견 반영으로 서비스 고도화를 통해

     

    더욱 노력하는 모습 보여드리도록 노력하겠습니다.

     

     


     

     

    감사합니다.

  • '컨텐츠 판매자 신청' 절차 변경에 관한 안내

    2016.04.25

    안녕하세요. 스룩입니다.


     

     

    따뜻한 봄날 사랑하는사람과 즐거운 나들이길에 안좋은 공기로 불편하시진 않으셨나요?

     


     

    지난 주말처럼 날씨는 화창하지만 황사와 미세먼지가 많은 날고 있다고 하니

     

    외출시 주의를 기울여야 할것 같습니다.

     

     

     

    오늘은 '컨텐츠 판매' 에 관해 서비스 변경사항이 있어 안내해 드리고자 합니다.

     

     

    많은 회원께서 판매자 등록 시 번거로운 인증절차와 서류 제출을 해야 인증이 되어

     

    판매서비스를 접하는데 어려움이 있다고 의견 주셨는데요.

     

     

     

    불편을 해소해 드리고자

     

    2016년 4월 22일 금요일 아래와 같이 서비스 변경되어 안내해 드립니다.

     

     

     

    - 변경 전 -

    판매자 신청시 본인인증(아이핀)과 필요서류 제출

     

     

    - 변경 후 -

    판매자 신청시 간단한 판매자 신청, 출금요청시 본인인증(아이핀) 과 필요서류 제출 

    * 필요서류는 판매액 정산받을 통장사본, 사업자 사본(개인은 해당 없음.)

     

     

     

    이제 간편하게 판매자 등록을 하시어 컨텐츠 판매가 가능합니다.

     

     

     

    스룩은 항상 회원님들의 다양한 의견에 귀를 기울이고 있습니다.

     

    더 편리한 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.

     

    감사합니다.

     

     

  • 서비스 속도개선 안내와 일시점검에 관한 안내

    2016.03.29

    안녕하세요. '스룩'입니다.

     

    이전에 공지를 통해 안내해 드렸던

    '서버및 스토리지 교체 및 증설 네트워크망 속도 개선'

    작업이 완료 되었습니다.

     

    네크워크망은 기존보다 10배로 증설되어 더욱 쾌적한 서비스 이용을 하시리라 기대됩니다.

     

    서버 교체 후 일부 작업이 남아 잠시 서비스 중단이 될것으로 예상되어 사전 공지해 드립니다.

     

     

    - 서비스 일시 정지 시간 -

    3월 30일(수) 오전 6시~7시 사이 (약 30분 소요 예정)

     

     

    데이터이전 작업으로 인한 속도문제로 많은 걱정 해주셨는데요. 

    더욱 빠르고 쾌적한 환경의 스룩과 함께해 주세요 ^^

     

    감사합니다.

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